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Ich garantiere hier für gar nichts mehr

Autorenbild: oliverwenning7oliverwenning7





Was können Trainings leisten? Und was nicht? Ich bin immer wieder verblüfft, wenn mir die Beiden extremen Meinungen zu Trainings und Seminaren im Kontakt begegnen. Entweder: Super, ein Training über zwei Tage und dann läuft das mit der Gesprächsführung! Aber sowas von... 



Variante zwei: Alles Geldverschwendung, chi, chi und Geschäftemacherei. Das nützt nichts, Menschen ändern sich nicht.


Ich schätze Schwarz-Weiss als Kontrast im Bereich Kunst und Design aber als Positionen zu komplexen Themen finde ich dies eher schwierig!


Ich bin allerdings wirklich verblüfft, was im Bereich Training, Beratung und Coaching alles versprochen und garantiert wird. Wahnsinn!


Als Beispiel mal ein Ausschnitt aus einem Telefongespräch der letzten Woche als Gedächtnisprotokoll:


Kunde: Hallo, wir interessieren uns für Ihre Dienstleistungen. Sie sind uns empfohlen worden und wir planen ein Führungskräftetraining. Können Sie uns da unterstützen?


Ich (freue mich innerlich sehr über die Empfehlung): Selbstverständlich, wollen wir uns persönlich oder digital treffen, um zu schauen, ob eine Zusammenarbeit sinnhaft erscheint und wir Sie wirkungsvoll unterstützen können? (Vertrieb wie im Lehrbuch)



Kunde: Ja gerne, zu erst hätte ich aber eine Frage an Sie, die uns wichtig ist. Können Sie uns garantieren, dass unsere Führungskräfte nach einem Training mit Ihnen wirkungsstark führen, ihr Team sicher begleiten können und eine gute Work-Life Balance finden?


Ich: Äh...nein das kann ich nicht. Das wäre unseriös! Garantie übernehme ich für das Trainingsdesign, die didaktische Vorgehensweise und das beziehungsorientierte Arbeiten mit Teilnehmenden. Der Rest ist von vielen Faktoren abhängig, die wir nicht zu 100% steuern und beeinflussen können. Über weitere Transferstellhebel können wir uns gerne austauschen.



Kunde: Ach so, da bin allerdings verblüfft. Andere Anbieter können uns das garantieren. Dann würde ich das mal intern besprechen und mich evtl. wieder melden.


Ich: Sitze seit 6 Tagen vor dem Telefon und warte.... ;)


Vielleicht ruft mich jemand von Euch / Ihnen an? Ich würde mich freuen.



👉Changing Works, wir sind seit über 15 Jahren Partner für Personal- und Organisationsentwicklung



👉Als Berater und Führungskräftetrainer begleite ich Menschen und Teams, die mit Ihrer Führung einen echten Unterschied machen wollen.

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